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O único helpdesk brasileiro com IA generativa, multi-tenant nativo e omnichannel real — e-mail, WhatsApp, portal, telefone e chat em uma fila só. A partir de R$ 37/mês.

Sem cartão de créditoCancele quando quiser30 dias de garantia
deskflows.app
📱 WhatsApp · Cliente Tech LTDASLA: 1h 23min

"Nosso sistema está fora do ar"

IA: CríticoRoteado: Ana
✉️ E-mail · CondoMasterSLA: 4h 12min

"Manutenção elevador bloco B"

IA: ManutençãoRoteado: Téc. Campo
💬 Portal · Cliente CSLA: 22h

"Dúvida sobre fatura"

IA: FinanceiroRoteado: Carlos
Resolução
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TomTicket PremiumConcorrente
R$ 3.185/ano
5 atendentes · R$ 637/atendente/ano
  • Sem IA generativa
  • Multi-tenant apenas no Enterprise
  • WhatsApp Ativo só em plano superior
  • ~ LGPD não destacado
  • Apps iOS / Android
  • Plano grátis limitado
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↓ R$ 2.255/ano de economia (71% menos)
  • IA generativa inclusa
  • Multi-tenant nativo (até 3 empresas)
  • WhatsApp Business de fábrica
  • LGPD nativo + SSO + 2FA
  • Omnichannel real (5 canais)
  • Setup em 5 minutos
* Comparação baseada nos planos anuais publicados em tomticket.com/planos-precos, valores informados pelo concorrente. Sujeito a alteração sem aviso prévio. Recursos validados em maio/2026.
O que você ganha

Não vendemos features. Vendemos resultado.

Cada recurso resolve uma dor específica. Veja se a sua aparece aqui.

Omnichannel real

Pare de perder cliente porque ele falou no WhatsApp e ninguém viu. E-mail, WhatsApp, portal, telefone e chat caem em uma fila única.

IA generativa

A IA categoriza o chamado em 2 segundos, define prioridade e sugere a resposta a partir da sua base. Seu atendente só revisa e envia.

Multi-tenant nativo

Cada cliente seu vê só os chamados dele. Dashboard separado por contrato. Perfeito para MSPs e administradoras.

SLA inteligente

Alerta de SLA 30min antes de estourar. Escala automaticamente para o supervisor. Relatórios prontos para mostrar ao cliente.

LGPD + SSO nativos

Dados criptografados, logs de acesso, exportação one-click, SSO/SAML. Sua empresa pronta para auditoria.

Setup em 5 minutos

Importe planilha, conecte WhatsApp, ative. Sem migração assistida obrigatória. Mas se quiser ajuda, oferecemos grátis no Pro.

Planos

Transparente. Sem letra miúda.

Comece grátis. Cresça quando precisar. Cancele quando quiser.

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  • E-mail apenas
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R$ 37/mês
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  • 1 agente
  • Chamados ilimitados
  • WhatsApp Business
  • IA básica + automações
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Para PMEs em crescimento

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Economize R$ 2.255/ano vs TomTicket (5 ag.)
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  • Multi-empresa (até 3)
  • Dashboard avançado
  • Base de conhecimento
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R$ 76/agente/ano (vs R$ 637 do TomTicket)
  • Até 25 agentes
  • Tudo do Starter +
  • Multi-empresa ilimitado
  • SSO / SAML
  • API dedicada
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30 dias de garantia. Sem letra miúda.

Teste o Deskflows por 30 dias no seu plano anual. Se não achar que vale, devolvemos 100%. Sem ligações, sem perguntas, sem tentativa de te segurar. PIX direto na conta.

Dúvidas

Perguntas honestas.

Sem rodeios. Se a sua pergunta não está aqui, manda um e-mail.

É difícil migrar do meu sistema atual?

Não. Importamos sua planilha de clientes em CSV, conectamos seu e-mail e WhatsApp em poucos cliques. Migração típica leva menos de 1 hora. Para times maiores, oferecemos migração assistida gratuita no plano Pro.

Funciona com o WhatsApp Business que eu já uso?

Sim. Integramos via WhatsApp Business API oficial. Você mantém o mesmo número que seu cliente já conhece, e todas as conversas entram diretamente na sua fila do Deskflows.

Tenho contrato de fidelidade?

Não. Planos mensais são cancelados quando você quiser, sem multa. Planos anuais têm garantia incondicional de 30 dias: se não gostar, devolvemos 100% do valor por PIX, sem perguntas.

Como funciona a IA generativa?

Nossa IA lê o texto do chamado, categoriza automaticamente (suporte, financeiro, técnico etc.), define a prioridade com base no histórico do cliente e sugere uma resposta baseada na sua base de conhecimento. O atendente sempre tem o controle — a IA é assistente, não substituto.

E meus dados? Estão seguros?

Dados criptografados em trânsito e em repouso, servidores no Brasil, backup automático. Conformidade total com LGPD: logs de acesso, direito ao esquecimento, exportação one-click. Auditoria de segurança anual.

Como o Deskflows se compara ao TomTicket, Movidesk e Zendesk?

Em uma frase: você paga menos e recebe mais. O Deskflows entrega IA generativa, multi-tenant nativo e omnichannel completo já no plano de entrada (R$ 47/mês). Concorrentes só liberam isso em planos de R$ 200+/mês por agente.

Tem app para celular?

Sim. A versão web do Deskflows é 100% responsiva e roda perfeitamente no navegador do celular — sem precisar instalar nada. Você atende de qualquer aparelho, com o mesmo desempenho do desktop. Apps nativos iOS e Android estão no nosso roadmap.

O suporte é em português?

100% brasileiro, falando português. Suporte por chat e e-mail no horário comercial. Planos Pro e Enterprise têm WhatsApp prioritário. Nada de robô em inglês.

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